Apple zahlt 95 Millionen Dollar in Siri-Sammelklage
SAN FRANCISCO (dpa-AFX) - Apple hat in einer
Datenschutz-Sammelklage einem Vergleich in Höhe von 95 Millionen
Dollar (92 Millionen Euro) zugestimmt. Hintergrund sind Gespräche
von Nutzern, die versehentlich von Apples Sprachassistenten Siri
aufgezeichnet und möglicherweise von menschlichen Mitarbeitern
mitgehört wurden. Wie die Nachrichtenagentur Bloomberg meldet,
können betroffene Benutzerinnen und Benutzer, die in den USA leben,
mit einer Entschädigung von bis zu 20 Dollar pro Gerät für bis zu
fünf Siri-fähige Geräte rechnen. Der Vorschlag muss noch von einem
Richter genehmigt werden.
Private Details angehört
Im Sommer 2019 berichteten mehrere Medien, dass bei
Assistenzsoftware wie Amazons Alexa, dem Google
Assistant und Siri von Apple Fragmente von Mitschnitten seit Jahren
zum Teil auch von Menschen angehört und abgetippt wurden, um die
Qualität der Spracherkennung zu verbessern. Der Fokus auf Siri war
durch einen Bericht im "Guardian" im Juli 2019 gelenkt worden. Der
Mitarbeiter eines Apple-Dienstleisters erzählte der Zeitung, auf den
Aufnahmen seien zum Teil sehr private Details zu hören. Im Herbst
2019 änderte Apple sein Qualitätssicherungsverfahren und fragt
seitdem ausdrücklich um eine Erlaubnis zum nachträglichen Anhören
von Mitschnitten durch Mitarbeiter.
Kläger müssen schwören
Nach dem aktuellen Vergleich müssen betroffene Nutzer unter Eid
schwören, dass sie Siri versehentlich während eines Gesprächs
aktiviert haben, das vertraulich oder privat sein sollte. Die Höhe
der individuellen Auszahlungen hängt davon ab, wie viele Personen
das Geld beanspruchen. Da die Gesamtsumme auf 95 Millionen Dollar
gedeckelt ist, erhalten die Kläger möglicherweise weniger als den
Höchstbetrag von 20 Dollar pro Gerät.
Apple bestritt in dem Verfahren jegliches Fehlverhalten und jede
Haftung und betonte, dass die Vereinbarung keine Anerkennung einer
Schuld darstelle. Die Vereinbarung diene der Beilegung des
Rechtsstreits, um weitere Kosten und Unsicherheiten zu
vermeiden./chd/DP/mis