EQS-News: Starkes Wachstum bei Telekommunikationsanbieter TalkTalk - Kundenportal mit neuen Funktionen und attraktive Angebote (deutsch)
Starkes Wachstum bei Telekommunikationsanbieter TalkTalk - Kundenportal mit neuen Funktionen und attraktive Angebote
mobilezone holding ag / Schlagwort(e): Sonstiges
Starkes Wachstum bei Telekommunikationsanbieter TalkTalk - Kundenportal mit
neuen Funktionen und attraktive Angebote
11.12.2024 / 10:00 CET/CEST
MEDIENMITTEILUNG
Rotkreuz, 11. Dezember 2024
Die Kundenbasis des Telekommunikationsanbieters TalkTalk wächst
kontinuierlich. Mit einem neuen nutzerzentrierten Kundenportal sowie
attraktiven Angeboten begegnet TalkTalk den steigenden Kundenbedürfnissen
und begünstigt das weitere Wachstum.
Die Kundenbasis des Telekommunikationsanbieters TalkTalk wächst. Aktuell
verzeichnet TalkTalk über 100'000 Postpaid-Kunden. «Neben der stetigen
Optimierung der mobilezone Standorte an bester Strassenlage und in
Einkaufszentren in der gesamten Schweiz, ist das Wachstum unseres
MVNO-Geschäftes Teil unserer Strategie.», sagt Maud Hoffmann, Chief MVNO &
Digital Officer von mobilezone Schweiz.
Um bestehenden und künftigen Kunden eine attraktive Customer Journey zu
bieten, hat TalkTalk das Kundenportal einer kundenzentrierten Neugestaltung
unterzogen. Das Portal wurde auf Basis von Marktanalysen und Kundenfeedbacks
entwickelt, um die Benutzerfreundlichkeit zu steigern. Den Kunden bietet
TalkTalk eine moderne und intuitive Plattform, die ihnen ermöglicht, ihre
Anliegen selbstständig und schnell zu bearbeiten. Kunden profitieren von
folgenden neuen Funktionen:
* Kunden können über das neue Portal ihre Rechnungen bequem online prüfen
und bezahlen.
* Bestehende Abos können einfach eingesehen und angepasst sowie neue Abos
selbständig abgeschlossen werden.
* Reisende können direkt Roaming-Pakete buchen und aktivieren.
Prepaid-Kunden können SIM-Karten via Kundenportal aufladen oder neue
Prepaid-Karten kaufen.
* Der aktuelle Stand des eigenen Datenverbrauchs ist jederzeit via
Kundenportal einsehbar.
Kunden profitieren aktuell online wie auch in den mobilezone Shops von
attraktiven Angeboten, beispielsweise vom ALL IN-Mobilabo für CHF 25.- pro
Monat. Das Angebot umfasst unbegrenzt Daten und Telefonie im In- und Ausland
(EU, UK, USA/CAN).
Weiterführende Informationen zu den Angeboten von TalkTalk unter
www.talktalk.ch
Medienmitteilung (PDF)
Kontakt für Medienschaffende
Martina Högger
Senior Manager Corporate Communications
media@talktalk.ch
Über TalkTalk
TalkTalk ist ein Mobile Virtual Network Operator (MVNO) mit Sitz in
Rotkreuz. Das Unternehmen bietet als Mobilfunkanbieter ohne eigene
Netzinfrastruktur seinen Kunden in der Schweiz Abos für Mobilfunk,
Festnetztelefonie und Internet auf dem Netz von Sunrise an. TalkTalk gehört
zur mobilezone Gruppe.
www.talktalk.ch
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